Questions fréquentes
Trouver la bonne résidence pour aînés
Sur quels critères dois-je me baser pour choisir une résidence pour ainés?
- Aménagements accessibles et adaptés aux aînés
- Sécurité des lieux
- Qualité et diversité des menus
- Équipe de soins compétente et attentionnée
Qu’est-ce que je dois apporter (trousseau) en résidence?
Les résidents qui aménagent aiment se retrouver dans leurs biens: mobilier, literie, serviettes, décoration, etc. Toutefois la résidence dispose de quelques éléments de mobilier pour meubler la chambre à coucher si nécessaire.
Quel type d'hébergement puis-je choisir ?
- Unité avec vue sur le paysage urbain ou sur le fleuve
- Chambre pour couple
- Studio avec 1 ou 2 chambres
- Chambre de répit et de convalescence
Habiter au Kamouraska à la Résidence Hélène Lavoie
À quel âge puis-je déménager à la Résidence Hélène Lavoie ?
Il n’y a pas d’âge spécifique pour demeurer à la Résidence Hélène Lavoie. La résidence est particulièrement conçue pour les personnes retraitées, mais il est possible que certaines personnes apprécient de louer une chambre avec services et repas.
Ai-je besoin d’un rendez-vous pour visiter la résidence Hélène Lavoie?
Il est préférable de prendre rendez-vous vous assurant de la disponibilité d’une ressource pour vous présenter la résidence et ses unités vacantes.
Avons-nous droit aux animaux domestiques ?
Les animaux domestiques ne sont pas admis.
Devons-nous louer les installations ou leur utilisation est incluse dans le bail ?
Chaque unité bénéficie des services d’électricité/chauffage, de même les services de base du téléphone et du câblodistributeur sont inclus dans le bail. Ces services, de même que certains soins d’hygiène et de santé, ont avantage à être inclus au bail puisqu’ils deviennent admissible au crédit d’impôt pour aînés.
Information et coûts d’hébergement
Quels sont les coûts pour venir essayer la résidence Hélène Lavoie ?
La décision d’aménager en résidence pour personnes âgées est souvent longuement mûrie et appuyée par des prises de références des proches ou des résidents actuels. Il nous fera plaisir de vous rencontrer pour discuter des coûts reliés à l’hébergement choisi.
Combien coûte en moyenne une unité à la Résidence Hélène Lavoie ?
La tarification peut être journalière ou mensuelle dépendamment des besoins. Lors de votre visite nous vous présenterons le Guide d’accueil dans lequel vous retrouverez les détails des coûts des différentes options d’hébergement et des soins personnalisés.
Existe-t-il un crédit d’impôt pour le maintien à domicile et pour les services qui y sont reliés?
Bien sûr et nous vous accompagnerons dans les démarches pour vous expliquer et faire la demande pour recevoir le crédit pour aînés disponible.
Quelle est l’aide financière gouvernementale disponible pour m’aider à me loger à la résidence Hélène Lavoie ?
Différents programmes existent et s’adaptent aux situations particulière des résidents, dépendamment de l’âge, du revenu et du statut . Il nous fera plaisir de vous informer personnellement en fonction de votre réalité.
Repas et alimentation
Est-ce obligatoire d’acheter tous les repas à la Résidence lorsqu’on y loue une unité ?
Oui, les services de repas et de collations servis à la salle à manger sont inclus dans le coût du loyer.
Comment gérez-vous les allergies?
Avec chaque admission et en révision continu avec nos infirmières qualifiées, un bilan de santé complet est requis. Les habitudes et les allergies alimentaires font partie de cette évaluation.
Si je suis malade, est-ce que l’on peut m’apporter mon repas à ma chambre?
Que ce soit pour des raisons de maladie ou tout autre besoin, la livraison des repas aux chambres est disponible moyennant des frais.
De quoi est composé le menu ?
Notre équipe des cuisiniers élabore les menus sous la supervision d’une spécialiste en nutrition. Les menus sont variés sur 4 semaines et à chaque repas des menus alternatifs sont toujours disponibles.
Prise en charge des soins et sécurité
Comment est géré la prise en charge des soins et des besoins médiaux ?
Des infirmières licenciées sont présentes 7 jours sur 7 de 5 h 30 à 14 h 15. La suite se fait de 14 h 15 à 23 h par une équipe d’infirmières auxiliaires. En tout temps, jour, soir et nuit, une équipe de préposés aux résidents assurent une présence ponctuelle pour subvenir à toute demande de support ou urgence.
Qu’est-ce qui est fait à la Résidence Hélène Lavoie pour contrer la maltraitance faite aux aînés?
Tout le personnel et l’ensemble des résidents s’engagent formellement à respecter le code d’éthique établi. Le respect des personnes est au cœur de ce code et toutes formes d’abus et de maltraitance ne sont pas tolérées.
Est-ce que les entrées et sorties sont contrôlées?
La nuit toutes les portes sont sécurisées. L’établissement est aussi muni d’un système de caméras de surveillance ajoutant une dimension essentielle à la sécurité des lieux.
Est-ce que c’est une maison médicalisée (répondre avec le système de bracelet, etc.)
Parfois, il est convenu avec le résident et sa famille que le port du bracelet de santé ou le bracelet antifugue est requis. Nos installations permettent des déplacements sécuritaires grâce à cette méthode.
Qui peut venir en court séjour, en convalescence, pour un répit ou en vacances à la résidence Hélène Lavoie?
En fonction des disponibilités de nos logements, tout individu nécessitant un court séjour, répit, convalescence ou famille proche pour visite d’un résident peut avoir accès à nos installations.
Vie sociale et loisirs
Quels rôles jouent le comité des résidents?
Une association de résidents est en fonction et la direction de la résidence apprécie recevoir les commentaires et suggestions quant aux services, aux activités et aux besoins qui peuvent être invoqués.
Devons-nous payer pour les activités organisées à l’intérieur de la résidence ?
La majorité des activités sont gratuites et supervisées pour notre service d’animation. Si des frais peuvent être requis pour certaines activités, ils seront bien identifiées à l’avance et la participation sera toujours facultative.
Quelles sont les commodités et les installations de divertissement disponibles?
Vous retrouverez à la Résidence: bibliothèque, salle de cinéma, salle des jeux de société, salle de conditionnement physique, chapelle, buanderie, garage intérieur, etc.
Est-ce que c’est possible de célébrer des anniversaires à la résidence ?
Les rassemblements de famille sont facilités grâce à notre salle de rassemblement. Il suffit de nous aviser à l’avance et nous serons complices de vos festivités.